Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
In Pro-dotto srl, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini nel minor tempo possibile e con la massima cura. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro [1-2] giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Nota: Durante i periodi di alta stagione (come Black Friday o Natale), i tempi di elaborazione potrebbero subire dei lievi ritardi.
2. Tariffe e Stime di Consegna
Offriamo diverse opzioni di spedizione a seconda delle tue esigenze:
| Metodo di Spedizione | Tempi di Consegna (stima) | Costo |
| Spedizione Standard Italia | [1-3] giorni lavorativi | 7,00€ |
| Spedizione Isole e difficili | [3-5] giorni lavorativi | 12,00€ |
| Spedizione Europa | [5-8] giorni lavorativi | 14,00 |
3. Monitoraggio della Spedizione (Tracking)
Appena l'ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracking (codice di tracciamento). Potrai monitorare lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere o nella tua area riservata su questo sito.
Il tracking potrebbe richiedere fino a 24 ore per attivarsi nel sistema del corriere.
4. Zone di Spedizione
Al momento spediamo in:
Italia: (incluse isole, dove i tempi potrebbero allungarsi di 24-48 ore).
Europa / Svizzera: Le tariffe per l'estero verranno comunicate automaticamente al checkout.
International: Le tariffe internazionali verranno comunicate al checkout.
5. Indirizzo di Consegna e Mancato Recapito
Assicurati di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per spedizioni non consegnate a causa di errori nell'indirizzo fornito dal cliente.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso un punto di prossimità.
6. Problemi con la Spedizione (Danni o Smarrimento)
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato o manomesso, ti preghiamo di:
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Accettare la consegna "con riserva" firmando il documento del corriere.
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Scattare delle foto all'imballaggio e ai prodotti danneggiati.
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Contattarci immediatamente all'indirizzo info@pro-dotto.it allegando le prove fotografiche.
7. Dazi Doganali (se applicabile per spedizioni extra-UE)
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse d'importazione o oneri amministrativi sono a carico del destinatario e variano in base alle leggi del paese di destinazione.
Contatti
Per domande relative allo stato del tuo ordine, il nostro team è a tua disposizione:
Email: info@pro-dotto.it
Orari: [es: Lun-Ven, 09:00 - 18:00]